加拿大政府保障食品安全的一個有效辦法是問題食品召回，過去2年中，加拿大食品檢疫局（CFIA）共進行3次大規(guī)模食品召回。其中一起是去年3月份開始的大腸桿菌感染面粉全國大規(guī)模召回，No Name和Robin Hood等幾乎家家都會用到的面粉品牌都在召回名單上，召回持續(xù)數(shù)月時間，全國媒體進行大量報導。
食品召回民眾不關(guān)心
政府和媒體如此慎重嚴肅對待食品安全，按理說加人對食品召回肯定會了然于心。但達爾豪斯大學最新調(diào)查卻顯示，對于近年幾起重大食品安全召回，多數(shù)人根本就不了解，凸顯政府食品安全公眾傳達工作存在欠缺。
某報報導，調(diào)查顯示，僅37%受調(diào)者聽說過2017年面粉大規(guī)模召回事件。2016年因李斯特菌感染而導致的加美墨3國冷凍食品大規(guī)模召回事件，僅40%受調(diào)者聽說過。2016年11月鷹嘴豆泥大規(guī)模召回事件，僅28%的人聽說過。
調(diào)查還顯示，許多人大大低估每年的食品召回數(shù)量，逾82%受調(diào)者認為去年食品召回數(shù)量不到100起，實際上去年食品召回共155起。CFIA網(wǎng)站顯示，CFIA每年食品召回一般都有近350起，多數(shù)召回原因是召回食品含未申報過敏源。
調(diào)查報告主作者查利波伊斯（Sylvain Charlebois）說，談到食品安全問題，人們首先想到的應(yīng)該是食品召回。食品召回是食品風險控制最有效途徑，很遺憾政府未能充分發(fā)揮其作用。
CFIA副首席食品安全官迪米特里（Aline Dimitri）女士表示，雖說如此，仍有近80%受調(diào)者聽說過過去2年至少1起食品召回。在食品召回問題上，CFIA會和衛(wèi)生部緊密合作，共同跟蹤和監(jiān)控召回期間和之后的食源性疾病。她強調(diào)說，CFIA工作目標是保障加人安全，而不是什么過了1、2年后人們是否還記得這些。
政府和消費者都有責任
查利波伊斯認為，在食品召回公眾傳達工作上，CFIA仍需大量改進。尤其在通過哪些渠道了解食品召回這一問題上，僅8%說是直接通過政府了解到，多數(shù)是通過傳統(tǒng)或社交媒體聽說，說明政府部門在這個問題上根本沒起到主導作用。
CFIA網(wǎng)站主頁雖有最新食品召回相關(guān)信息，但很難搜索到過去的食品召回信息細節(jié)。查利波伊斯說，CFIA網(wǎng)站很難在2、3分鐘內(nèi)搜索到過去的食品召回信息，這才是消費者想要的。
英國食品標準管理局（FSA）去年一項全球食品安全系統(tǒng)比較也指出，CFIA沒有像美國食品與藥品管理局（FDA）一樣的食品召回專門社交媒體渠道。CFIA有個專門的食品推特賬戶，共5萬多粉絲，但食品召回通告和其它烹飪及食品安全建議混在一起。
對此，CFIA發(fā)言人解釋是，CFIA有食品召回電子通行系統(tǒng)，共6.5萬左右的征訂用戶。此外聯(lián)邦政府還有一個專門應(yīng)用，向民眾提供食品在內(nèi)的所有產(chǎn)品安全警報。
查利波伊斯說，調(diào)查顯示不到18%受調(diào)者認為食品安全消費者也有責任，說明食品安全責任問題，不能全怪政府，消費者也有責任。對此，迪米特里也表認同。她說，即使政府和食品行業(yè)做再多工作，消費者不參與，所有工作也是白搭。
